Termini e Condizioni

Benvenuto sulla nostra piattaforma (di seguito "la piattaforma" o "noi"). L'accesso, la registrazione o l'effettuazione di un ordine implicano la lettura e l'accettazione dei seguenti termini.

1. Ambito di Applicazione

I servizi offerti sulla piattaforma sono disponibili solo per i consumatori situati in Italia, comprese le città, le zone rurali e le principali isole italiane (come Sicilia, Sardegna, ecc.). Non sono previsti servizi per altri paesi o regioni. Se non accetti i termini, ti invitiamo a interrompere immediatamente l'uso della piattaforma.

2. Account e Sicurezza

Al momento della registrazione, devi fornire informazioni personali veritiere, complete e aggiornate.

Le credenziali di accesso devono essere mantenute in modo sicuro. La responsabilità di eventuali perdite derivanti da negligenza nell'uso delle credenziali è a carico dell'utente.

Nel caso di interruzioni del servizio dovute a eventi di forza maggiore, come calamità naturali o malfunzionamenti dei sistemi, faremo il possibile per ripristinare il servizio, ma non ci assumiamo responsabilità per ritardi o disagi causati da eventi fuori dal nostro controllo.

3. Privacy e Protezione dei Dati

Raccogliamo i seguenti dati: nome, contatti, indirizzo di spedizione, dettagli di pagamento e cronologia degli ordini, per l'elaborazione degli ordini, il tracciamento delle spedizioni, il supporto post-vendita, l'ottimizzazione della piattaforma e per inviare notifiche relative ai servizi.

Tutti i dati sono protetti tramite crittografia TLS/SSL e trattati in conformità con il GDPR e le leggi italiane sulla privacy.

I Cookie vengono utilizzati per migliorare l'esperienza dell'utente, analizzare il traffico e memorizzare le preferenze. Puoi gestire i Cookie tramite il tuo browser in qualsiasi momento. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Politica sulla Privacy e la Politica sui Cookie.

Nel caso in cui raccogliessimo accidentalmente dati di utenti sotto i 18 anni, verranno immediatamente cancellati.

4. Prodotti

Ci impegniamo a garantire la precisione delle descrizioni, delle immagini e delle specifiche dei prodotti. Tuttavia, piccole variazioni (ad esempio nel colore, nelle dimensioni o nel packaging) non saranno considerate difetti.

5. Prezzi e Tasse

Tutti i prezzi indicati comprendono l'IVA italiana al 22% (IHI) e i costi di DDP (Delivered Duty Paid), che includono i dazi doganali. Non ci sono costi aggiuntivi per i consumatori italiani.

6. Ordini e Pagamenti

Gli ordini verranno elaborati solo dopo aver ricevuto il pagamento completo, e la spedizione avverrà entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Accettiamo pagamenti tramite carte di credito Visa e MasterCard, con valuta in euro (€).

Tutti i pagamenti sono protetti tramite crittografia TLS/SSL.consulta la nostra Metodi di Pagamento.

7. Spedizione e Consegna

• Gli ordini verranno spediti entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

• Tempi di consegna stimati: tra 6 e 15 giorni lavorativi. Le consegne nelle zone remote potrebbero richiedere più tempo.

• La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a 155,22 €. Per ordini inferiori, verrà applicata una tariffa fissa di 7,3 €.

• I corrieri utilizzati sono DHL, FeGAx e UPS, tutti con tracciamento completo disponibile.consulta la nostra Politica di Spedizione.

8. Annullamento, Reso e Sostituzione

• Puoi richiedere l'annullamento dell'ordine entro 72 ore dalla conferma dell'ordine.

• Dopo la spedizione, non sarà possibile annullare l'ordine, ma potrai esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire una motivazione.consulta la nostra Politica di Annullamento Ordine.

Per avviare il reso, contatta il servizio clienti fornendo il numero dell'ordine, la prova di pagamento, una breve spiegazione e foto o video del prodotto. Dopo la conferma del reso, riceverai un'etichetta di spedizione prepagata e le istruzioni per restituire il prodotto.

Il rimborso sarà elaborato entro 1-3 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto restituito. Il rimborso sarà effettuato sulla stessa modalità di pagamento utilizzata per l'acquisto.consulta la nostra Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione.

9. Regole d'Uso

La piattaforma è destinata all'uso esclusivo da parte di adulti o minori con il consenso di un tutore legale. È vietato utilizzare il sito per scopi illegali, tra cui frodi, violazioni di copyright o altre attività abusive. L'utente è responsabile per qualsiasi violazione.

10. Proprietà Intellettuale e Risoluzione delle Controversie

I contenuti della piattaforma (testi, immagini, marchi, ecc.) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. È vietato l'uso o la riproduzione senza autorizzazione.

In caso di danni indiretti o di forza maggiore, la responsabilità non supererà l'importo pagato per l'ordine.

Questi termini sono regolati dalla legge dell'Unione Europea e dell'Italia. In caso di conflitto, si applicheranno le normative europee. In caso di difficoltà nel risolvere la controversia in modo amichevole, il foro competente sarà quello italiano.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda, contatta il servizio clienti:

Indirizzo: 91-1039 AMAAMA ST, EWA BEACH, HI 96706, US
Telefono: +1 (208) 761-1101
Email: home@livingblisshome.com
Orari di assistenza: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)