Informazioni Legali Aggiuntive
1. Introduzione
Per garantire un'esperienza di acquisto sicura, chiara e conforme per i consumatori italiani, le seguenti informazioni descrivono i termini relativi ai prezzi, ai pagamenti, alla spedizione, ai resi e alla protezione dei dati.
2. Ambito di Servizio
Sito web: https://livingblisshome.com
Destinatari: Consumatori situati in Italia
Prezzi: Inclusi 22% IVA italiana (IHI) e dazi doganali
Modalità di spedizione: DDP (consegna con dazi pagati), senza costi aggiuntivi per il cliente
3. Spedizione e Consegna
Luogo di spedizione: Stati Uniti
Partner logistici: UPS, DHL, FeGAx (con supporto al tracciamento)
Tempi di elaborazione: Spedizione entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento
Tempi di consegna stimati: 6–15 giorni lavorativi per l'Italia (potrebbero esserci ritardi nelle zone remote)
Ogni pacco include la documentazione doganale conforme agli standard UE.
4. Prezzi e Tasse
Tutti i prezzi visualizzati includono 22% IVA italiana
Il modello DDP (Consegna con dazi pagati) include anche i costi doganali.
Non ci sono costi nascosti o aggiuntivi.
Le pratiche doganali sono gestite dal sito.
5. Diritto di Reso e Annullamento
Secondo la Direttiva 2011/83/EU dell'UE, hai diritto di restituire o sostituire i prodotti entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione, senza dover fornire una motivazione.
Le richieste devono essere inviate tramite la sezione Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione.
Tutti i processi saranno gestiti secondo le politiche definite e ti forniremo informazioni trasparenti sullo stato della gestione del reso.
6. Pagamenti e Protezione dei Dati
I pagamenti sono gestiti da un ente conforme agli standard PCI-DSS.
Non vengono memorizzati dati bancari sensibili.
Il sito utilizza il protocollo HTTPS per garantire la sicurezza delle transazioni.
Il trattamento dei dati avviene in conformità con il GDPR (UE 2016/679), garantendo legalità, trasparenza e controllo sui dati da parte degli utenti.
7. Supporto Post-Vendita
Per richiedere supporto post-vendita, invia la tua richiesta tramite la sezione Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione.
Il nostro supporto clienti risponderà durante gli orari di lavoro.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta, puoi contattarci tramite:
Indirizzo: 91-1039 AMAAMA ST, EWA BEACH, HI 96706, US
Telefono: +1 (208) 761-1101
Email: home@livingblisshome.com
Orari di assistenza: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)
9. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie
Le controversie saranno preferibilmente risolte tramite negoziazione. Se non sarà possibile raggiungere un accordo, la giurisdizione competente sarà quella dei tribunali italiani. La piattaforma si attiene al Codice del Consumo Italiano e agli standard di protezione dei consumatori dell'Unione Europea.
10. GDPR e Diritti degli Utenti
Ai sensi dell'articolo 27 del GDPR, è stato designato un rappresentante per la protezione dei dati nell'UE: home@livingblisshome.com.
Gli utenti hanno il diritto di accedere, correggere, cancellare, limitare, trasferire e opporsi al trattamento dei dati, e possono esercitare questi diritti in qualsiasi momento utilizzando i dettagli forniti sopra. Risponderemo generalmente entro 24 ore, ma per casi più complessi il tempo di risposta potrebbe essere esteso.